Privacy policy

Privacyverklaring Fysiocentrum Pauwendaal

1. Contact gegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke Fysiocentrum Pauwendaal is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via onderstaand e-mailadres.

Fysiocentrum Pauwendaal
Adres: Pauwenburg 160c, 8226 TA Lelystad, Nederland
E-mail: info@fysiocentrumpauwendaal.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij & waarom?

Wij verwerken – afhankelijk van de situatie – (onder andere) de volgende persoonsgegevens:

· Naam, adres, woonplaats

· Contactgegevens: telefoonnummer, e-mail

· Geboortedatum / leeftijd / geslacht

· Eventueel BSN (indien nodig voor declaratie/verzekering)

· Medische / gezondheidsgegevens of behandelgegevens (waar nodig voor behandeling, voortgang, dossier)

· Administratie- / factuurgegevens (bij declaratie of betaling)

· Overige door u verstrekte gegevens indien nodig voor behandeling of administratie

Doeleinden van de verwerking:

· Uitvoering van de behandelovereenkomst (behandeling, medisch dossier, voortgang)

· Planning en organisatie van afspraken, communicatie en administratie binnen de praktijk

· Facturatie, declaratie of financiële afhandeling indien van toepassing

· Voldoen aan wettelijke verplichtingen (dossierplicht, fiscale/administratieve verplichtingen)

· Waar nodig: bescherming van uw gezondheid (bij spoedeisende hulp of overdracht van gegevens aan andere zorgverleners, uitsluitend met uw toestemming)

3. Rechtsgrondslag voor de verwerking.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

· Uitvoering van de behandelovereenkomst

· Toestemming — indien aanvullende gegevens nodig zijn die niet strikt noodzakelijk zijn voor behandeling of administratie

· Wettelijke verplichting (zoals bewaarplicht van medische dossiers, fiscale administratie)

· Noodzaak voor uw vitale belangen of gezondheid (bij spoedeisende medische situaties)

4. Bewaartermijn.

· Medische / behandelgegevens (patiëntendossier): bewaard tot maximaal 15 jaar na de laatste behandeling (of langer indien medisch of wettelijk noodzakelijk).

· Administratieve / factuurgegevens: bewaard zolang wettelijk vereist (bijv. fiscale verplichtingen).

· Wanneer gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, of wanneer u daarom verzoekt (tenzij wettelijk verplicht om te bewaren), worden de gegevens verwijderd.

5. Wie heeft toegang / aan wie geven wij gegevens door.

· Alleen medewerkers van Fysiocentrum Pauwendaal die betrokken zijn bij uw behandeling of administratie krijgen toegang — op basis van “need-to-know”.

· Externe verwerkers (zoals boekhouder, softwareleverancier, declaratiesysteem) krijgen enkel toegang wanneer strikt noodzakelijk, en dan uitsluitend na ondertekening van een verwerkersovereenkomst.

· Wij geven geen persoonsgegevens door aan partijen buiten de EU.

· Gegevens worden alleen gedeeld met andere zorgverleners of instanties met uw expliciete toestemming behalve wanneer de wet dit vereist (bijvoorbeeld in spoedsituaties of bij meldplicht).

· Uw gegevens worden niet openbaar gemaakt — ook niet na overlijden — zonder uw expliciete toestemming.

6. Beveiliging van uw persoonsgegevens.

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang of onzorgvuldige verwerking. Bijvoorbeeld: beveiligde opslag, wachtwoord en toegangscontrole, veilige software, geheimhoudingsplicht voor medewerkers. In het onwaarschijnlijke geval van een datalek handelen wij conform de wettelijke verplichtingen en melden wij dit indien nodig aan de toezichthouder en betrokkenen.

7. Uw rechten als betrokkene.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens / dossier:

· Inzage in de gegevens die wij van u verwerken

· Correctie of aanvulling wanneer gegevens onjuist of incompleet zijn

· Verwijdering of beperking van verwerking tenzij wettelijke bewaarplicht of medisch belang dit verhinderen

· Dataportabiliteit overdraagbaarheid van gegevens naar u of naar een andere zorgverlener

· Bezwaar maken tegen verwerking indien verwerking is gebaseerd op toestemming of legitiem belang

· Intrekking van uw eerder gegeven toestemming (voor zover van toepassing)

· Recht om klacht in te dienen bij de toezichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens, AP) wanneer u vindt dat de verwerking onterecht is

U kunt verzoeken indienen via info@fysiocentrumpauwendaal.nl. Wij kunnen u om legitimatie vragen alvorens we aan uw verzoek voldoen.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving of gewijzigde werkwijze. De meest recente versie zal steeds gepubliceerd worden op onze website.